बिजनेस न्यूज. Google Pay के उपयोगकर्ता जो प्लेटफ़ॉर्म पर मुफ़्त लेनदेन का आनंद ले रहे थे, उन्हें अब कुछ बिल भुगतानों के लिए सुविधा शुल्क देना होगा। डिजिटल भुगतान की दिग्गज कंपनी ने क्रेडिट और डेबिट कार्ड का उपयोग करके किए गए लेनदेन के लिए शुल्क लागू किया है, जो इन लागतों को अवशोषित करने की अपनी पिछली नीति से बदलाव को दर्शाता है।
डिजिटल भुगतान पर अतिरिक्त शुल्क का नया नियम लागू
हाल ही में शुरू की गई फीस लेनदेन राशि के 0.5 प्रतिशत से लेकर 1 प्रतिशत तक है, साथ ही जीएसटी भी लागू है। जबकि बैंक खातों से सीधे जुड़े यूपीआई भुगतान मुफ़्त रहेंगे, लेकिन क्रेडिट या डेबिट कार्ड के ज़रिए बिजली और रसोई गैस जैसी उपयोगिताओं के लिए भुगतान करने वाले उपयोगकर्ताओं से अब शुल्क लिया जाएगा। यह कदम गूगल पे द्वारा एक वर्ष पहले उठाए गए इसी प्रकार के कदम के बाद उठाया गया है, जब उसने एक निश्चित राशि से अधिक के मोबाइल रिचार्ज पर 3 रुपये का शुल्क लगाया था।
गूगल पे ने लगाया प्रोसेसिंग चार्ज
जैसा कि इकोनॉमिक टाइम्स ने बताया, हाल ही में एक ग्राहक ने क्रेडिट कार्ड के माध्यम से बिजली बिल का भुगतान करते समय “सुविधा शुल्क” के रूप में लगभग 15 रुपये की कटौती देखी, जिसे “डेबिट और क्रेडिट कार्ड लेनदेन के लिए प्रसंस्करण शुल्क” के रूप में भी लेबल किया गया था। मामले से परिचित एक व्यक्ति ने ET को बताया, “बिल भुगतान के लिए प्लेटफ़ॉर्म शुल्क लगाने का Google Pay का निर्णय फिनटेक कंपनियों द्वारा भुगतान प्रसंस्करण की लागत को कम करने की दिशा में एक बड़े रुझान को दर्शाता है।” “चूंकि UPI का उपयोग लगातार बढ़ रहा है, इसलिए प्लेटफ़ॉर्म स्थायी राजस्व धाराओं के साथ विकास को संतुलित कर रहे हैं।”
सबसे बड़ा UPI वॉल्यूम
गूगल पे, जो लगभग 37 प्रतिशत यूपीआई लेनदेन को संसाधित करता है, वॉलमार्ट समर्थित फोनपे के बाद दूसरे स्थान पर है। जनवरी 2025 में, प्लेटफ़ॉर्म ने 8.26 लाख करोड़ रुपये के यूपीआई लेनदेन को संभाला। प्लेटफ़ॉर्म शुल्क की शुरूआत उद्योग प्रथाओं के अनुरूप है, क्योंकि कई फिनटेक कंपनियाँ आंतरिक रूप से वहन करने के बजाय ग्राहकों पर लेनदेन की लागत डाल रही हैं।
फिनटेक कंपनियों के लिए चुनौतीपूर्ण राजस्व मॉडल
गूगल पे की आधिकारिक वेबसाइट के अनुसार, ये शुल्क कार्ड भुगतान की प्रोसेसिंग से जुड़े खर्चों को कवर करने में मदद करते हैं। हालाँकि, यह लागत परिवर्तन कब शुरू हुआ, इसकी सटीक समयसीमा अभी भी स्पष्ट नहीं है। प्रतिद्वंद्वी प्लेटफ़ॉर्म ने भी इसी तरह के उपाय अपनाए हैं। फ़ोनपे क्रेडिट या डेबिट कार्ड का उपयोग करके किए गए कुछ बिल भुगतानों के लिए सुविधा शुल्क लगाता है, जबकि पेटीएम यूपीआई के माध्यम से मोबाइल रिचार्ज और उपयोगिता बिल भुगतान के लिए 1 रुपये से 40 रुपये तक का प्लेटफ़ॉर्म शुल्क लेता है। यूपीआई की व्यापक लोकप्रियता के बावजूद, इन लेनदेन से प्रत्यक्ष राजस्व उत्पन्न करना फिनटेक फर्मों के लिए एक चुनौती बनी हुई है।
